A Heathrow repülőtér több mint 100 járatot törölt a heves szél miatt, ami megzavarja a karácsonyi utazási terveket. Erős széllökések sújtották az Egyesült Királyságot, biztonsági aggályokat és súlyos utazási problémákat okozva. „Az erős szél és a légtérkorlátozások miatt ma kis számú járatot töröltünk” – közölte a Heathrow repülőtér képviselője. „Ez biztosítja, hogy az utasok túlnyomó többsége továbbra is a tervek szerint utazhat”. „Tudjuk, milyen fontos az utazás az évnek ebben az időszakában, és extra kollégákat helyeztünk ki termináljainkba, hogy támogassuk az embereket az utazásuk során. Arra biztatjuk az utasokat, hogy a járatukkal kapcsolatos legfrissebb információkért érdeklődjenek a légitársaságuknál.”
Földre kényszerített Heathrow járatok
Az erős szél a légitársaságok közül a British Airwayst érintette a legsúlyosabban, 80 menetrend szerinti járatot törölve. Az időjárási körülmények belföldi és nemzetközi útvonalakat egyaránt érintettek, így az utasok rekedtek. A Heathrow illetékesei szerint a járattörlések elsődleges oka az volt, hogy a szél sebessége elérte a 82 mérföld/órát (132 km/h). A meteorológiai hivatal sárga figyelmeztetést adott ki a szél és a jég miatt az ország nagy részére. Válaszul a légitársaságok azon dolgoztak, hogy átfoglalják az utasokat, vagy visszatérítést adjanak az utazóknak. A késések miatt továbbra is nagy volt a frusztráció. A VisitEngland karácsonyi utazást nyomon követő felmérése megerősítette, hogy 8,8 millió brit tervez belföldi nyaralást.
Széles körű zavarok
Az utasok csalódottságuknak adtak hangot az azonnali átfoglalási lehetőségek hiánya miatt. Sokan hosszú sorban állásról és a légitársaságok korlátozott kommunikációjáról számoltak be. A jelenetek rávilágítottak a szélsőséges időjárási jelenségek idején történő nyaralás kihívásaira. Az időjárás a Heathrow repülőtéren kívül más közlekedési módokat is érintett. A komptársaságok felfüggesztették az Észak-Írország és Skócia közötti járatokat, így az utasok a kikötőkben rekedtek. Eközben a sebességkorlátozások késéseket és járattörléseket okoztak a kulcsfontosságú vasútvonalakon. Emellett az útlezárások és a veszélyes útviszonyok széles körű fennakadásokat okoztak, amelyek országszerte befolyásolták a nyaralási terveket. Vasárnap a P&O Ferries, a NorthLink Ferries, a CalMac és a DFDS hajótársaságok egyes járatokat töröltek. Eközben a StenaLine figyelmeztetést adott ki, emlékeztetve az utasokat, hogy utazás előtt ellenőrizzék a kompjuk állapotát.
Biztonsági intézkedések
A hatóságok hangsúlyozták annak fontosságát, hogy az utasok biztonsága prioritást élvezzen ezekben a kihívást jelentő körülmények között. Emellett a Heathrow repülőtér arra kérte az utazókat, hogy mielőtt elindulnak a repülőtérre, ellenőrizzék járatuk státuszát. Azt is tanácsolta nekik, hogy fontolják meg az alternatív megoldásokat. A fennakadások időzítése nem is lehetett volna rosszabb. A karácsony már csak néhány napra van, és az ünnepi utazási roham már javában tart. Sok utas kifejezte félelmét, hogy lemarad a családi ünnepségekről, vagy hogy nem tudnak alternatív lehetőségeket biztosítani. A zord időjárás és az ünnepi utazási csúcsidőszak kombinációja komoly logisztikai kihívásokat teremtett.
Heathrow tanácsok
A Heathrow és az érintett légitársaságok azt tanácsolták az utasoknak, hogy foglalják át a járatokat online, vagy kérjenek visszatérítést a hivatalos csatornákon keresztül. A közúton vagy vasúton utazók számára olyan biztonsági óvintézkedéseket javasoltak, mint a sebesség csökkentése és alternatív útvonalak tervezése. „Ingyenes járatmódosítást kínálunk azoknak a rövid távú járatokra foglalt utasainknak, akik nem kívánnak utazni ezen a hétvégén, és mint mindig, most is átfoglalási és visszatérítési lehetőségeket kínálunk azoknak, akiknek az utazása a korlátozások miatt megszakad”.
Fotó: Tomek Baginski on Unsplash
